“换装”才能“换心”

有一次，李鸿章出差经过家乡合肥时，决定抽空去拜望自己的恩师徐子苓。但在徐府大门口，门人看清李鸿章的顶戴花翎和官服后，吓得赶紧跑着去禀报。见状，李鸿章立即请门人先借套衣服，再去通报。面对门人和随从的困惑，李鸿章说，倘若穿着官服去见恩师，恩师一定会很有压力，只有脱去官服、换上便装，才能拉近与恩师之间的距离。

透过换装这个小细节，却可以折射出人与人交流沟通的一般规律：只有让对方减少压力、感到舒服，才能拉近彼此距离，实现心与心地真诚交流。

由此想到，当前，党中央号召全党上下大兴调查研究之风，这是了解实情、找准问题、提出对策的好办法，也是我们党长期形成的优良工作作风。然而，还是有一些干部调研时自觉不自觉地端架子、摆官威：有的热衷于于层层陪同，认为不陪就是不尊重；有的习惯于听汇报、听好话、听成绩；有的乐于在聚光灯下调研，向外界宣告我来过了；有的来也匆匆、去也匆匆，握手寒暄后上车走人；……诸如此类。在这样的“官威”下，群众和基层同志能不能与你以心交心，敢不敢讲实情，愿不愿说实话？这样的调研岂不是一次热热闹闹的“逢场作戏”，成为群众厌恶的形式主义。

怎样与群众拉近距离呢？不久前《人民日报》的一则报道给了我们很好的启示。一位博士从北京远赴云南扶贫，在一个贫困村任第一书记，在度过了最初的迷茫和不适后，他逐渐找到了与村民交往的秘诀——尽量不要穿白衬衣，村民会担心弄脏你的衣服和你保持距离；不要在阳光下戴墨镜，村民会觉得你对他们不尊重；在村民家喝水不要用自己的杯子，否则他们会认为你嫌他们不干净；……。

其实，群众的信任就是通过这一点点小事不断积累起来的。当我们去基层调研、了解群众的同时，群众也在用他们的眼光审视我们、评价我们。只有我们真正“换装”，放下身段，甘当群众小学生，才能换来群众的真心。

在这方面，老一辈革命家为我们树立了光辉的典范。土地革命时期，毛泽东为了弄清当时中国农村现状，先后到江西的兴国、才溪、长冈、寻乌等地调查研究。毛泽东放下身子，扎实深入，广泛接触各阶层人物，主动跟他们交朋友。为了获得第一手资料，他还卷起裤腿，到水田地里帮助农民插秧……，从而赢得了广大群众的信任，了解到了大量的真实情况，相继写出了《中国社会各阶级的分析》、《湖南农民运动考察报告》等重要调查报告，为指导中国革命发挥了极其重要的作用。

可见，调查研究既是一种方法论，更是一种价值观。今天，我们开展调查研究，千万不能忘记“调研为了谁、依靠谁”这个初心，只有真正尊重群众、相信群众、依靠群众，才能真正察实情、解民忧，才能真正赢得民心、密切党与群众的血肉联系。（黄浦 李健）