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扬帆出海,上海数字服务正在走向全球

更新时间:2021-9-6 14:59:37     来源: 上观新闻

9月3日,以“数字贸易枢纽港,链接全球新场景”为主题的上海城市形象展区在2021年中国国际服务贸易交易会(以下简称“服贸会”)上正式亮相。

展厅内,裸眼3D等技术手段让人身临其境,深切感受上海加快发展数字贸易的历程、阶段性成果和未来愿景。

其中一个突出的特点是,上海的数字服务正在走向全球。

在得物APP展区,一双闪耀“极光蓝”的“得物×回力联名帆布鞋”,引起观众的驻足。相关负责人介绍,这双联名帆布鞋计划年内在得物进行全球首发。

当下,得物已然成为国内外品牌数字化转型、服务年轻消费者的重要通道。而品质消费需求也推动供给侧提升产品品质,助力时尚潮流行业的高质量发展。

除了回力,李宁、安踏等众多国潮品牌也通过得物进行新品首发,带动这股中国潮流吹向国际时尚舞台。

与此同时,去年以来,路威酩轩(LVMH)、泰佩思琦(Tapestry)、斯沃琪等国际时尚集团旗下品牌,先后宣布与得物App达成官方合作,并陆续在得物App首发新品或独家专供套装。

另一家上海在线新经济企业携程,则在2021服贸会上展示了集团火车票部门主要服务于英国及欧洲市场的创新项目——TrainPal。

TrainPal是英国市场最早一批研发出“拆票”功能并进行推广的平台,中国产品团队深挖英国乘客在火车出行中出行高频却费用高昂的痛点,并以此为依据拟出一套智能独家算法。该平台推出后,在英国一炮打响。

值得一提的是,TrainPal在英国市场首创APP在线自助问答及人工服务,上海的客服团队通过在线工具直接以英文服务英国用户,解决了英国用工人力成本高、管理困难的问题,也在国内增加了就业岗位。

携程国际火车票首席运营官马晨彦介绍,目前TrainPal已服务于157个国家。

如今,越来越多的中国企业正走向世界,但企业出海往往会面临水土不服的问题。如何更多地帮助企业走出去?上海市数字贸易创新企业飞书深诺提供了解决方案。

作为海外数字营销解决方案的代表企业,飞书深诺借助AI、大数据、程序化广告等数字技术手段和主流媒体渠道、合作伙伴生态资源等全球数字资源为中国企业进军海外市场提供了精准高效的出海营销服务。

更为重要的是,在服务企业数字出海的过程中,飞书深诺沉淀形成了能够反哺出海企业生产和供应链环节的数字数据资产,帮助企业进一步完善覆盖生产全流程、产品全生命周期的数据链,助力出海企业形成数字决策机制、加速数字化转型。

展会现场,飞书深诺借助线上展览的形式,集中展示了企业以出海数字营销为抓手、助力出海企业数字化转型、推进数字贸易高质量发展的最新成果。

现场工作人员介绍,飞书深诺已借助出海数字营销,帮助电商、品牌、游戏、APP等场景的近万家中国企业成功开启数字出海的征程。

 
编辑:Zhanglin
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