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进共青森林公园烧烤区要另收管理费 每人1元

更新时间:2018-4-27 10:18:46     来源: 解放日报

 

4月21日,市民宋先生和朋友到共青森林公园游玩,中午准备去烧烤区吃饭。谁知还没到门口,就被一位老大爷拦住,说是如果想要进入烧烤区,每人需缴纳1元管理费。而且,收费不提供任何凭证。

共青森林公园管理人员表示,收取费用主要是为了通过价格杠杆限制无就餐需求的游客进入,保证烧烤区的安全。而对于无消费凭证的问题,对方表示已经安放了一个票据台,游客可以自行领取相应票据。

遭遇:

买票进公园后还得再付钱

4月21日,市民宋先生和朋友一行5人到共青森林公园游玩,中午时准备去烧烤区吃饭。

“还没到门口,就被一位老大爷拦住了,说是如果想要进入烧烤区,每人需缴纳1元。”突如其来的要求,让宋先生觉得很诧异。因为他们一行人已在进入园区时购买了门票:“理论上,每人15元的门票费用应该涵盖了整个园区的游览费用,除非我们享受了不包含在门票中的服务,否则我们在共青森林公园内游览,应该无需再付钱。”

宋先生等人当即向烧烤区工作人员提出质疑。面对宋先生等人的疑问,烧烤区工作人员解释,这1元钱并非烧烤区的门票,而是烧烤区的“管理费”。

虽然不理解“管理费”是什么,但是考虑到1元钱并不多,宋先生等人还是每人缴纳了1元钱。

进门后,宋先生一行人发现,烧烤区已经人满为患。他们当即决定,离开烧烤区,去其他地方吃饭。

“我们从进入到离开,整个过程也就1分多种。”宋先生说,进门时,工作人员曾解释,进门缴纳的这1元钱并非门票而是“管理费”,他想想自己和朋友们并未在烧烤区内活动,遂向烧烤区工作人员提出要求,希望对方将已支付的5元钱退还给他们。

然而,这一要求遭到了对方断然回绝。

“对方直接和我说,如果觉得不合理,就去投诉好了。”宋先生说,回家后,他越想越生气。在他看来,每人1元钱虽然不多,但却太不合理:“我当时甚至怀疑,在门口拦着我们进入烧烤区的,可能不是公园的工作人员,而是骗子。不然,为什么没有任何收费凭证给我们呢?”

在宋先生看来,烧烤区工作人员给出的收费理由也站不住脚:“如果管理费是面向烧烤区使用者收取的,为何未使用烧烤区的游客也要交钱?如果是面向所有进入烧烤区的游客收费,这种分区域收取的管理费是否合理?统一收取的门票费用又作何解释?”

回应:

分不清有否烧烤就都收费

4月24日,在收到宋先生的反映后,记者前往共青森林公园核实。在烧烤区门口,记者看到,建筑物上张贴着一张能够被清晰识别的白纸:“管理费:1元/人,谢绝自带烤炉、木炭。”

根据烧烤区公示的价目表,入园每人需缴纳1元烧烤管理费。此外,如果想进行烧烤,还需向烧烤区租借平均每小时50元至90元的烧烤棚。正如宋先生反映的一样,无论是否烧烤,只要进入烧烤区,游客就要缴纳1元钱烧烤管理费。

烧烤区的工作人员解释,之所以这样收费,是因为无法分清楚进入烧烤区的游客到底有没有进行烧烤。

24日,记者以游客身份进入烧烤区,以未享受服务为由提出退款1元,烧烤区工作人员说:“你已经进里面玩过了,现在却说要退费。我怎么判断你到底是去和朋友一起吃烧烤了,还是只是进去看一看?”

共青森林公园管理人员告诉记者,向游客收取管理费的工作人员,确为经营烧烤区企业的工作人员。收取该项费用的主体,为经营烧烤区的企业,而非共青森林公园。该管理人员称,烧烤区的经营者之所以如此收费,主要是出于两方面的考虑:“一方面是为了覆盖企业的保洁管理成本,另一方面则是为了通过价格杠杆,限制无就餐需求的游客进入,保证烧烤区的安全。”

“这是游客就餐区域,如果不加限流都往里挤,人满为患,会对有正常就餐需求的游客造成影响和隐患。”该工作人员解释:“1元钱不是大钱,企业完全可以把钱打到消费金额里,还可以省去门口管理人员的人工费,但为什么不这么做呢?还是出于安全角度的考虑,因为消费人群和普通人群混在一起,本来就有限的空间再加上明火烧烤,肯定会带来很大隐患。”

吐槽:

收费无凭证、态度也不好

实际上,宋先生并非唯一一个对共青森林公园烧烤区收取1元钱管理费提出质疑的人。无论是线上还是线下,不少市民都对这1元钱提出了自己的看法。

有市民认为打扫卫生的工作人员真的很辛苦,1元钱付得值。网友“双子小Yo”就表示:“打扫卫生的人蛮辛苦的。这里烧烤完之后的那片狼藉打扫起来真的很累。”

也有市民表示,1元钱而已,无论是否收取,都不是很在意。4月22日,郭先生与20余名同事进入烧烤区烧烤,管理费共缴纳了20多元:“每人1块钱而已,20多块钱也不算多。我们进入共青森林公园,仅门票就付了三百多元,这20块钱真的无所谓。”但是,郭先生希望烧烤区能够制作一个已付费凭证,方便游客进出烧烤区:“我们每进出一次烧烤区,都要被拦住问交没交钱,实在太不方便了。”

和宋先生一样,也有市民对这1元钱的管理费提出质疑。网友“镶钻亮晶晶”就在点评网站上表达了自己对1元钱的管理费的不解:“还没真正进入烧烤区,就发现还要每人付1元钱,这个费用要收到什么时候?合理吗?有没有人管管啊?”

此外,不少网友对支付1元钱管理费后,却没有收费凭证表达了质疑。网友“Lizzie小李同学”说:“烧烤区进入要收一元钱管理费,没有票据,态度也不好……”网友“没钱的吃货兔”则表示:“烧烤区进门强制要付1元管理费,没收据没有发票,前面小伙已经付了钱,我走得比较慢,门口两人拦住我硬要再付1元,说前面的人没付,还不让我去问,凭什么呀?”

对此,共青森林公园管理人员表示,针对消费者反映的无消费凭证问题,已要求企业立即整改。该管理人员表示:“现在已经安放了一个票据台,游客可以自行领取相应票据。”(张益维)

 
编辑:Zhanglin
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