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“制度+科技”,上海公租房创新服务

更新时间:2017-11-8 9:44:16     来源: 人民网-上海频道

 人民网上海11月7日电 (记者孙小静)上海2010年建立公租房制度以来,市和各区公租房运营机构积极探索、勇于创新,依靠“制度+科技”,不断提高公租房建设供应、租赁管理和配套服务水平,取得了一系列先进经验。经相关部门共同评审,决定命名首批“上海市公共租赁住房管理服务创新示范项目”4个、“上海市公共租赁住房管理服务创新项目”5个,并在全市推广他们的先进经验。

今天的推广会上,上海市房管局要求,全市和各区公租房运营机构要认真学习创新经验,坚持“以人为本”的管理服务理念,深入研究公租房保障对象需求特点,积极运用“互联网+”等先进技术手段,不断提高全市公租房管理水平和服务品质。

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一、上海市公共租赁住房管理服务创新示范项目

1、浦东新区公租房人脸、指纹双识别门禁系统和车牌二次识别系统。

浦东公租房公司在仁文公寓推出以人脸识别为主要手段,指纹识别为辅助的智能门禁系统;投入使用后未再发现转租、转借行为,租金收缴率100%。同时,试点机动车车牌进小区和进地库二次智能识别,对租赁地下车位但仍将车辆停在地面、未被地库识别的,按地面停车标准收费,以促进租户自觉将车辆停入地库。

2、长宁区代理经租居民闲置存量住房用作公租房。

长宁公租房公司面对中心城区房屋土地资源有限的具体困难,积极探索盘活区内存量住房,结合全区“群租”整治有利时机,争取财政部门和属地镇政府等支持, 2012年以来在新泾北苑、剑河家苑等五个小区累计回租居民闲置存量住房近500套,装修后作为公租房出租使用,有效丰富了公租房房源筹措渠道。

3、浦东新区公租房网上询租机制。

浦东公租房公司在新供应房源装修期间和已供应房源原租户退租前三个月,提前将相关房源在网上以“询租”状态推出,同时公布房源可入住日期,定点定时向取得公租房准入资格的对象开放网上选房,既有利于保障对象提前安排好租房计划,又提高了房源利用效率,实现周转性空置减少和租金增收双重效果。

4、地产公租房“居住无忧”租赁配套服务。

地产住房保障公司将“居住无忧”计划引入公租房,结合租户需求,利用配套商业公建,引进地产集团和社会资源,提供“馨家园”(社区食堂、鲜蔬直供、家电租赁等)、“馨邻里”(共享会客厅、共享书房、跳蚤市场、文体活动等)、“馨生活”(晚间托幼、儿童教育、健康养生等)多层次、多样化的配套服务,打造有温度、有品质的公租房社区。

二、上海市公共租赁住房管理服务创新项目

1、地产公租房身份证识别智能门锁。

地产住房保障公司在铁路南站噪声治理收购公租房项目中试点使用读取身份证开锁的智能门锁,有效防范了公租房转租、转借行为,同时提高了租金收缴的及时性,增加了对违规违约租户强制退租的手段。

2、嘉定区公租房业务信息系统、智能无线门禁系统、手机APP三位一体的信息化平台建设。

嘉定公租房公司在全市率先实施信息化建设,自2012年以来先后完成业务信息系统、智能无线门禁系统和手机APP的开发应用,三者联网联动,达到“一张IC卡、一把智能锁、一张互联网”的管理目标,实现以网管房、管人。

3、普陀区长风8号西公租房建设工地党建联建工作站。

普陀公租房公司和区建管中心第二党支部、隧道股份临时党支部、中江居民区党支部在长风8号西公租房建设工地成立党建联建工作站,通过党员学习交流、消防安全教育、社区服务居民等活动,增进各方合作,为公租房项目建设凝聚力量。

4、长宁区公租房网上轮候选房系统。

长宁公租房公司针对公租房轮候户数多、周期长、信息不透明等问题,开发网上轮候选房系统,申请人可在网上提交轮候申请、查询轮候排队人数,显著提高了选房配租的工作效率,程序公平、公正、公开,提升了申请家庭的满意度。

5、宝山区霄云湾公租房“绿色环保、互联网+”智慧社区。

宝山公租房公司针对公租房租户生活需求特点,在霄云湾公租房引进e乘巴士众筹公交、新能源分时租赁汽车及充电桩、智能化洗衣房、智能快递柜、社区食堂等配套服务,提升远郊公租房项目配套软实力。

 
编辑:Zhanglin
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