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沪动迁房小区物业管理创新模式 物业费与平安建设考核挂钩

更新时间:2017-11-13 10:01:50     来源: 人民网-上海频道

人民网上海11月12日电(记者沈文敏)门禁系统与二代身份证挂钩,业主再也“舍不得”随便拿给房客,后者需凭自己的身份证办理,大大提高小区外来人员的登记率,有助管理;物业费与平安建设的考核挂钩,履职好与不好可能相差二三十万,直接激发了物业的履职责任感和履职热情……

今年前十个月,上海闵行区新虹街道爱博家园5个小区入室盗窃案件39起,比去年同期下降68.3%,连续10个月都未发生高发案。同时,新虹辖区1-10月发生入室盗窃案件88起,同比下降60.9%。

新虹街道爱博家园是虹桥交通枢纽地区在2011年建成的动迁安置房小区,共有5个居住小区组成。2016年前,小区里乱象随处可见。而乱象背后,是一组组令人忧心的数据:小区人口近40000人,外来租客接近总人口的一半。2015至2016年短短2年间,小区入室盗窃案件频发,2015年发生入室盗窃案件142起、2016年139起。连续2年成为“挂红灯”高发案小区,被区综治办作为推进平安小区协同治理的重点挂牌督办小区。

转机出现在2017年,爱博家园所属新虹街道党工委、办事处将小区协同治理模式推进落实与党建工作有机结合,街道平安办和居委一起开展采取强有力工作措施,多措并举使得发案率大幅下降。

2016年前,爱博家园整个小区围墙没有电子围栏,小区主干道及居住楼道内的监控探头损坏严重,由于没有业委会所以无法及时落实维修和更新。这些对案发后及时捕捉信息带来阻碍,对盗窃惯犯易形成此小区易下手的心理。从去年下半年始,在街道支持下,爱博家园5个小区部分技防设施得到修复,并新增了136个探头,同时,小区围墙安装了临时防盗网,2017年伊始,各项工作正逐步得到落实。

爱博家园还借力“美丽家园”建设,改革小区门禁系统,增设高清探头和小区围墙电子围栏。在街道平安办、派出所的指导下,会同施工建设方,物业公司等多部门在小区内进行实地走访。从小区路面、楼道、地下空间等合理布局探头,做到防范无死角、全覆盖。

针对楼道关门难,外来人员流动率高等问题,在爱博五村试点引入全新的门禁系统,门禁卡需刷二代身份证办理,促使外来租客进行实名制登记,从而进一步提高了外来人员的登记率和管理力度。与此同时,80岁以上老人的门禁卡采取职能手环形式,老人戴在手腕上,日常生活甚至洗澡时都不用摘下,大大方便老人。老人进出楼道的情况还与居委后台预警系统挂钩,如发现出门规律异常等情况,居委立刻致电或者派人上门关心,使得独居老人潜在的危险大大降低。

因历史原因和现实局限,爱博家园5个小区为政府托底小区。长期以来,这些物业公司在管理上存在保安人员不足、部分人员无证上岗、小区巡逻频率不高、管理人员责任意识不强等问题。

街道将考核结果与物业费挂钩,大幅提高对安保考核分值比例:在100总分里,街道平安办考核分值从15分增加到29分,直接触及扣发物业费的底线。主要针对入室盗窃案件进行考核(分值占22分),单月发生一至两起入室盗窃案件,每件扣5分,发生3起及以上分数全扣。今年上半年虽然单月未发生3起及以上入室盗窃案件(高发案),但是爱博二村和五村还是发生了11起、7起入室盗窃案件,根据调整细化的考核方案,两家物业公司分别被扣30多万、20多万管理费,真正被“动了奶酪”。此后,这2家物业公司增加了持证安保人员人数,加强了小区内的巡逻频次,特别是重点道路和区域。

由于爱博地区是动迁房小区,入住多年来,小区业委会一直没有成立,这在客观上影响了四位一体中发挥业主的主动意识,参与到小区的平安治理中。

今年初,在街道有关部门的指导下,通过宣传、发动、召开“三长”会议、首届业主大会等一系列准备工作,5个小区都成立了业委会。

业委会的成立,使小区四位一体工作模式完整了,在业委会的带动下,小区平安志愿者队伍在有条不紊地开展巡查。志愿者们每天上下午2次身着平安马甲,佩戴红袖章,在小区内开展巡逻。无论刮风下雨,不分春夏秋冬,他们都坚持到岗。此外,每年元旦、春节期间,他们牺牲和家人团聚的时间,参与到小区巡逻工作。在巡逻期间,小区内总能传来这样的声音:“居民朋友们,请大家关好门窗,防火防盗,注意用电用气安全”。伴随着这响亮而亲热的语音,成为了小区里一道亮丽的风景线。小区志愿者队伍的组建充分展示了党建引领下的群众自治工作。

通过党建引领,在街道的大力支持下,在小区四位一体工作机制的保证下,小区内平安建设工作日趋成熟,进一步提升了居民的安全感满意度。

 
编辑:Zhanglin
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