堵舱门致延误！称逛免税店错过登机，终止行程

南方都市报报道:5月15日凌晨,春秋航空从泰国飞往上海的飞机上,因旅客未赶到登机口,其已登机的同行旅客意图阻止乘务长关闭舱门,导致飞机延迟起飞约半小时。飞常准数据显示,5月15日春秋航空9C8892航班计划凌晨3:30从曼谷素万那普机场出发,上午8:40抵达上海浦东。不过该航班的实际起飞时间为4:06,比原计划起飞时间延迟了36分钟,进而导致实际到达时间也往后顺延。

事因一位旅客在规定时间未抵达登机口,地面服务人员拨打其预留手机号码也无法取得联系。因此做减客处理。其同行旅客(已登机)情绪激动,意图阻止乘务长关闭舱门。

经过劝阻,同行旅客表示自愿终止行程,并得到了机组同意。随后,机组对两名旅客的托运行李与随身行李进行卸载,并按规定进行了清舱。最终航班实际搭载160位乘客,与上午9:14分抵达上海浦东国际机场,比计划抵达时间延误约30分钟。

工作人员透露:两位旅客一位是减客,一位是终止行程。按照安全规定,他们的行李都必须找到并卸载,然后才能起飞。清舱主要是排查安全隐患,确认这两位旅客没有行李遗留。

据可靠信源了解,涉事两名旅客系母女关系,当时该名母亲曾向乘务员提出要投诉泰国地面值机人员

误机原因是“女儿在地面免税店购物错过登机时间”

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