集成社区资源服务社区居民 共和新路街道上线有温度的社区APP

1月8日，共和新路街道上线了一款社区APP“共和新e家”，它将链接社区居民和社区单位，集成社区资源，服务社区居民，希望发现所有社区成员的价值，并将其化作社区治理的资源。

五大板块一个取向：链接居民

 APP共有五大板块，包括“e·公益”、“e·物业”、“e·自治”、“e·服务”及积分商城。其中，“e·公益”包含社区活动、公益服务、公益积分、我的碳足迹四个部分，是共和新社区的公益活动发布平台，也是居民参与社区公益的报名窗口，每次公益服务所产生的公益积分会实时记录到用户账号。

“e·物业”包含物业报修和测评两个部分。共和新路街道计划今后将辖区内物业公司全部接入APP后台，居民如有报修需求，可以直接通过APP“呼叫”所属物业公司，由APP进行派单。测评是指每个居民用户都可以通过APP提交对物业公司的测评信息，来自居民的打分今后将纳入辖区物业公司业绩考核。

“e·自治”，即动员尽可能多的社区居民参与社区自治。其中设有邻里互助、车位互助、美丽楼组、投票等板块。车位互助想要实现社区尤其是居民区产权车位的互助共享，比如，老王家的产权车位白天有6个小时空置，他把这段时间的车位信息发布到APP，而老李家来串门的朋友正好需要短时停车，老李可以在线“拍下”老王家的车位。

“e·服务”将逐步集成共和新路社区的公共服务资源，包括所有的居委会和社区几大中心，比如社区卫生服务中心、综合为老服务中心、文化活动中心、党建服务中心等等。共和新路街道介绍，未来几个月内，社区事务受理中心还将实现线上咨询，今后再考虑在线受理等。

“社区活动资讯栏内没有‘虚头巴脑’的工作信息，每一条都是居民们可以报名参与的社区活动，比如食品安全讲座、创意扎染活动、联合募捐活动等等。”共和新路街道介绍，APP内每个版块的设置都有共同的取向——与社区居民建立链接，为居民提供服务或者吸引居民服务社区。

积分制吸引年轻人参与

据了解，“共和新e家”正式上线之前，已在洛善居民区试运行了一整年。洛善重点试验的“e·公益”服务，已成功实现了线上线下联动，成为小区公益活动的“总节点”。

洛善居民区党总支书记黄蓓介绍，洛善现在APP注册居民387人，其中有近200多名是活跃用户。每个用户都有配套的积分账户，这些积分都能用于公益商城的礼品兑换。通过APP的使用不仅增加了志愿者的数量，更吸引了一批年轻人加入志愿者的队伍，用自己的技能特长为社区贡献出自己的力量。

“赢取积分”的方式有很多种，包括APP每日签到，参加社区活动，担任社区领袖，为社区赢取荣誉等。比如社区活动，参加居委级社区活动每次30分，街道级的社区活动每次60分，区级活动每次120分，获得街道级的个人荣誉奖励可“挣”1200分积分，获得居委级的团队荣誉奖励可“挣”300分；在比如担任社区领袖，长期为社区服务，社团负责人定期奖励300分，志愿者服务每半小时30分，楼组长定期奖励600分，业委会成员定期奖励300分——总之，“明码标价”，居民为社区所作的投入都能在积分上体现出来。

“共和新e家”在公益商城提供的礼品、在资讯栏目发布的社区活动，以及为共享车位而研发的车位互助板块。“这都是为了让用户感受到‘人人为我’的温度。”黄蓓说，公益商城的礼品都是共和新路街道的辖区单位赞助的，物品类有柴米油盐，票券类有餐厅折扣券、电影票、马戏城演出票等，辖区单位上海马戏城曾为APP提供了几张售价700元的“时空之旅VIP贵宾券”——秒杀。服务类有家政、洗车、洗衣——“销售”速度和折扣力度成正比。

黄蓓表示：“社区自治和共治，自治容易形成共识，共治比较难，辖区单位参与共治要有动力。传统的参与方式主要是捐钱捐物、扶贫济困，但这种单一的形式对很多单位缺乏吸引力。社区APP的链接功能如果发挥的好，势必能把区域化党建工作做得更实。”