区教育工作党委副书记、教育局局长卜健带队赴区大数据中心（区行政服务中心）开展学习考察

为进一步提升教育政务服务水平，更好服务区域教育高质量发展，12月7日上午，区教育局以局务会为契机，以“政务服务大厅标准化建设与‘一网通办’应用”为主题，由区教育工作党委副书记、教育局局长卜健带队，赴区大数据中心（区行政服务中心）考察学习。区教育工作党委副书记、教育局副局长吴巍，区教育局副局长张鹰、吴群英等班子成员及相关科室、部门负责人参加学习。

卜健一行在区大数据中心（区行政服务中心）主任杨菊芳、区政府办公室审改科副科长刘文靖的接待下，实地参观了中心服务大厅，详细了解了主题式服务事项的办事指南与服务窗口的职能分工、功能整合，现场观摩并体验了“一窗通”服务模式、政务服务自助系统的填报与“随申办”的亮证办理流程。

交流会上，杨菊芳对中心的发展概况与运行情况予以介绍，从对流程再造、标准制定的探索到落实组织、人员、制度等各项保障，整体回顾了中心的发展历史与背景；重点就办事指南、全程网办、“一件事”、“好差评”等市级重点工作及杨浦“三秒”、长三角政务服务、创业地图等区域创新项目予以讲解，并积极回应了与会人员在教师资格认定、校车行政审批、转学及学籍管理、托幼机构审批以及网络互通、数据整合等方面提出的问题。

卜健对中心的指导表示感谢。她指出，“一网通办”工作是一项意义深远、责任重大的民生工程，区教育局要本着“人民城市”的发展理念，为更好地满足百姓需求，推动两个“转变”，一是从“侧重行政权力事项”向“行政权力和公共服务事项并重”转变；二是从“能办”“好办”进一步向“办好”转变，打造高效、精准、可预期的教育政务服务品质。同时要以“先易后难”的工作思路，既要将目前正在推进的工作做好，还要设法将“难啃的骨头”做成。希望通过办事服务大厅的落成，进一步提升、优化市民的满意度和感受度。